page_banner
page_banner

Perguntas frequentes

Q1. Posso pedir uma amostra do produto?

R: Sim, aceitamos pedidos de amostra para testar e verificar a qualidade. Amostras mistas são aceitáveis.

Q2. E quanto ao prazo de entrega?

R: A amostra precisa de 3-5 dias, o tempo de produção em massa precisa de 1-2 semanas para quantidade de pedido superior a 500.

Q3. Você tem algum limite de MOQ para pedido de produto?

A: Baixo MOQ, 1 unidade para verificação de amostra está disponível.

Q4. Como você envia a mercadoria e quanto tempo leva para chegar?

R: Geralmente enviamos por DHL, UPS, FedEx ou TNT. Geralmente leva de 3 a 5 dias para chegar. Transporte aéreo e marítimo também são opcionais.

Q5. Como proceder a um pedido de produto?

R: Em primeiro lugar, informe-nos sobre seus requisitos ou aplicação.
Em segundo lugar, citamos de acordo com suas necessidades ou nossas sugestões.
Em terceiro lugar, o cliente confirma as amostras e faz o depósito para pedido formal.
Em quarto lugar, organizamos a produção.

Q6. Posso imprimir meu logotipo em produtos ortodônticos?

R: Sim. Por favor, informe-nos formalmente antes de nossa produção e confirme o design primeiro com base em nossa amostra.

Q7: Vocês oferecem prazo de validade para os produtos?

R: Sim, pode ter 3 anos de garantia.

Q8: Como lidar com o defeito?

R: Em primeiro lugar, nossos produtos são produzidos em rigoroso sistema de controle de qualidade e a taxa de defeito será inferior a 0,2%.
Em segundo lugar, durante o período de garantia, enviaremos novos produtos com novos pedidos para pequenas quantidades. Para produtos em lote com defeito, iremos repará-los e reenviá-los para você ou podemos discutir a solução, incluindo a devolução de acordo com a situação real.